よくあるご質問

 お手入れについて

 Q . どのくらいの頻度で、ポプリにリチャージオイルをたらせばいいですか?

A . 1週間に1〜2回、円を描くようにポプリにリチャージオイルを垂らしてください。あくまでも目安ですので、お好みの芳香に合わせて頻度や使用量を調整してください。

 

Q . ポプリはどのようにお手入れすればいいですか?

A . 定期的にアイアンの器からポプリを全て取り出し、ビニール袋などに移していただきます。オイルを多めに垂らし袋を振って混ぜ合わせてください。まんべんなくオイルが染み渡ると、アンバー(琥珀樹脂)は特に輝きが増します。
その後アイアンの器に戻していただきますと、芳香が強くなり劣化も抑えられます。

 

Q . アンバー(琥珀樹脂)がひび割れてきました。防ぐ方法はありますか?

A . アンバー(琥珀樹脂)は乾燥に弱くデリケートです。直射日光や乾燥の激しい場所への設置はご注意ください。また定期的にリチャージオイルをまんべんなく染み込ませるとことにより、乾燥やひび割れも軽減できます。

 

 

Q . ポプリは水洗いはできますか?

 A . アンバー(琥珀樹脂)は水に触れると溶け出し癒着します。水洗いはしないでください。その他のポプリも水に含まれる成分が香りに影響を及ぼすことも考えられますので、基本的にはおすすめしていません。

 

 

Q . ポプリの香りを途中で変更はできますか?

A .元々のポプリの香りを完全になくすことはできませんので、変更はできません。経年的に香が弱くなった段階で他の香りに変更される方もいらっしゃいますが、意図と違う香りに変化してしまう可能性がありおすすめはしていません。

 

Q . 香りをミックスして使うことはできますか?

ミックスしてオリジナルの香に挑戦される方もいらっしゃいますが、意図と違う香りになる可能性がありおすすめはしていません。

  

 

 製品について

 Q . 今回購入したリチャージオイルは前回のものと比べ若干香りが違う気がするのですが、製品に問題はありませんか?

A . 問題ありません。香りのエッセンスは、世界各地から厳選した花や木、茎、実などの天然素材を蒸留抽出して生産しています。自然のものですので植物の収穫時期によって香りの印象が異なることもありすが、時々の素材の個性を見極め調香するというブランドのこだわりです。その時にしか感じることのできない香りをお楽しみください。

 

Q . 鉄の器に歪みや錆があリますが品質には問題ありませんか?

A . 問題ありません。モロッコの職人が伝統的な技法を用いて手作業で製造し、ブランドの無骨な世界観を歪な形で表現しています。錆につきましても、素材の表情をデザインの一部として製品に取り入れています。ひとつとして同じものがない器をお楽しみください。

 

Q . ポプリの大きさや色にムラがありますが、品質に問題はありませんか?

A .問題ありませせん。自然の素材を大切にし、そのまま使用するというブランドのアイデンティティです。ダイナミックな大地の恵を感じてください。

 

Q.ラバロック(溶岩石)とアンバー(琥珀樹脂)では、香り方に違いはありますか?

A .若干の違いですがラバロック(溶岩石)は余韻が続くように広くやわらかく香り、アンバー(琥珀樹脂)は直線的に強く香るように感じます。※香りの感じ方は人それぞれですので、イメージとしてご参考ください。ポプリは漂うように香りますので、瞬間的に強く香らせたい場合はルームスプレーとの併用をおすすめしています。

 

 

 その他

Q . 欠品が発生するのは何故ですか?

A . 香りのエッセンスは天然素材を用いているため、季節によって生産量にムラが発生します。香りによっては生産できない時期もありますので、在庫のある時にお買い求めください。また生産数やフランスからの輸送スケジュール、国内での品質チェックにより在庫の補充にもお時間をいただいております。

 

Q . 香りを実際に試してから購入したいのですが、取り扱い店舗を教えてください。

A . 取り扱いストア一覧をアップしております。メインメニューよりご確認ください
※店舗ごとでお取り扱いの製品が異なります。ご来店の際はご希望の製品の展開があるか、各店舗へ問い合わせいただくことをおすすめします。